الخصوصية والامان في موقعنا
الأسئلة الشائعة
فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول اكادميتنا
تم تسجيل المشترك عن طريق البريد الإلكتروني ورقم الموبايل الشخصي ويجب على كافة المسجلين بالموقع اختيار كلمة مرور خاصة بهم، وتكون مسؤولية حماية كلمة المرور هذه وعدم مشاركتها أو نشرها على المشترك، وفي حال حدوث أي معاملات باستخدام كلمة المرور هذه يتحمل المشترك كافة المسؤوليات المترتبة على ذلك، دون أدنى مسؤولية على الموقع.
بعض حالات استخدام المعلومات:
- تطوير الخدمات التي يقدمها الموقع وخدمات شركتنا المختلفة
- استخدامها في حملات التسويق الإلكتروني بكافة أشكاله
- في حال التعاقد مع طرف آخر لتطوير الخدمات التي نقدمها مع الالتزام بعدم مشاركة أي معلومات تتعارض مع هذه البنود
- إذا كنا ملزمين قانونياً بأمر قضائي بالكشف عن أي معلومات
:قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية
- معلومات حول الجهاز الخاص بالمشتركين بالموقع بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بهم، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل
- معلومات حول زيارة الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما يشاهده المستخدمين على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع
- المعلومات التي يدخلها المشتركين والمستخدمين عند التسجيل في الموقع، مثل عنوان البريد الإلكتروني و رقم الجوال
- المعلومات التي يدخلها المشتركين عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا – على سبيل المثال، الاسم، صور الملف الشخصي، الجنس ، تاريخ الميلاد ، الحالة الاجتماعية ، الاهتمامات والهوايات ، الحالة التعليمية ، وتفاصيل الوظيفة
- المعلومات التي يدخلها المشتركين أثناء استخدام الخدمات المتوفرة على موقعنا
- المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدام الموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع
- المعلومات الواردة في أي مراسلات ارسلها إلينا المشترك عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع، بما في ذلك المحتوى المشترك والبيانات الوصفية
- في أي وقت خلال مدة اشتراكهم بالموقع، ويمكنهم الاستفاده من sana academy يحق لكل المشتركين بالموقع شراء أي دورة تدريبة من الدورات المقدمة من موقعنا .الدورات المشتراه واستخدامها لمدة شهرين تبدأ من تاريخ شرائهم للدورة
- يحق لكل المشتركين بالموقع شراء الاستشارات الخاصة المقدمة من موقعنا، ويتم تحديد موعد التواصل مع المدرب المختص في الاستشارة عند شراء الخدمة، وهذه الاستشارة تكون لمدة .60 دقيقة فقط ، يستطيع من خلالها المتدرب الاستفادة من المدرب المختص بشكل خاص
- وموقعنا يوفر طرق دفع مختلفة حتى يتمكن المشتركين من دفع ثمن هذه الدورات بالطريقة التي تناسبهم ومن هذه الطرق يمكن الدفع بواسطة (CCP – RIP – البنك - البطاقة الذهبية - USDT - فيزا كارت - ماستر كارت )
- يحق لصاحب الحساب فقط حضور الدورة التدريبية الالكترونية ولا يحق له اعطاء الاذن للدخول باستخدام بياناته لأي شخص آخر، وفي حال تعرض الحساب لدخول متكرر من أماكن مختلفة قد .يتعرض الحساب للإغلاق لحين اثبات قانونية الاستخدام
- بمعنى ان المشترك لا يحق له مشاركة حسابه الالكتروني المشترك به في الدورة مع شخص آخر فكل دورة تكون مخصصة لمالك الحساب المشترك في الدورة ولا يجوز الدخول بهذا الحساب من عدة أجهزة مختلفة، ويجب على كل المشتركين بالدورات التدريبية الالتزام بالشروط والضوابط الآتية
- سرية المعلومات وضمان الخصوصية
- في سنا أكاديمي نلتزم التزامًا تامًا بحماية خصوصية جميع المتدربين والمستخدمين. جميع المحادثات والنقاشات التي تتم داخل الدورات – سواء بين المتدربين أو مع المدربين – تبقى سرية تمامًا ولا يتم مشاركتها مع أي طرف خارجي تحت أي ظرف.
- كما يلتزم جميع المدربين والمتعاونين معنا بعدم إفشاء أو استخدام أي معلومات تم الاطلاع عليها خلال الجلسات أو المناقشات الخاصة.
- مدة الوصول إلى الدورة
- يمنح اشتراكك في أي دورة من دورات سنا أكاديمي حق الوصول الكامل لمحتوى الدورة لمدة 60 يومًا (شهرين) تبدأ من تاريخ التسجيل. بعد انتهاء هذه المدة، يتم إزالة الدورة من حسابك تلقائيًا حفاظًا على التنظيم وحماية المحتوى.
- عدد الأجهزة المسموح بها
- يمكنك حضور دورتك من خلال 3 أجهزة فقط (مثل الكمبيوتر، الهاتف، أو الجهاز اللوحي). الرجاء عدم استخدام أجهزة متعددة بشكل متكرر لتفادي تعارضات تقنية قد تؤدي إلى تعليق أو حظر مؤقت لحسابك.
- 💬 المشاركة والتفاعل داخل الدورات
- نوفر لك مساحة مخصصة للنقاش داخل كل دورة، حيث يمكنك طرح الأسئلة، التفاعل مع المدرب، أو التحدث مع باقي المتدربين. نؤمن بأن التفاعل الجماعي يُعزز من جودة التجربة التعليمية.
- شهادات الحضور
- عند إتمام الدورة، تحصل على شهادة حضور إلكترونية باسمك باللغة العربية أو الإنجليزية (حسب الدورة)، معتمدة من سنا أكاديمي، يمكنك استخدامها لإبراز مهاراتك أو إضافتها إلى سيرتك الذاتية.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تحسين تجربتك داخل الموقع، وتحليل تفضيلات المستخدمين بشكل عام.
- لا تقوم هذه الملفات بجمع أي معلومات شخصية دون إذنك، ويمكنك دائمًا تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك إذا كنت لا ترغب باستخدامها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
- التعديلات على السياسة
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطورات منصتنا. نوصي بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات جديدة. استمرار استخدامك للموقع يعني قبولك لأي تحديثات يتم تطبيقها.